۰۲۱-۴۴۲۶۴۷۶۷
پرسونا

مشتریان خود را درست هدف بگیرید…

برای تدوین یک استراتژی محتوای خوب باید جواب دقیق و شفافی برای این سوالات داشت: محتوا برای چه کسانی آماده می‏‌شود؟ چه کسانی محصول را می‏‌خرند؟ چه نیاز یا مشکلی باعث می‏‌شود محصول شما را بخرند؟

برای پاسخ گفتن به این سوالات چند مرحله‏‌ی مشخص وجود دارد که می‏‌توانید از آنها کمک بگیرید:

  1. مشتریان ایده‏‌آل خود را در دسته‏‌بندی‏‌های جمعیت شناختی(Demographic) بخش‌بندی کنید. آنها ویژگی‏‌های سنی، جنسیتی، جغرافیایی و… دارند؟
  2. تصویر دقیق‌تری از علاقه‌مندی‏‌ها و رفتار آنها ترسیم کنید. افراد بیشتر وقت خود را در کجا می‏‌گذرانند؟ چه چیز مطالعه می‏‌کنند؟ از چه طریق و به چه شکل از اینترنت استفاده می‏‌کنند؟ چه کلمات کلیدی را بیشتر جستجو می‏‌کنند؟ بیشتر از چه شبکه‏‌های اجتماعی استفاده می‏‌کنند؟
  3. بر رفتار خرید آنها تمرکز کنید. در چه بازه‏‌های زمانی خرید می‏‌کنند؟ آیا با تحقیق خرید می‏‌کنند یا به صورت دفعی؟ هر چقدر پروفایل دقیق‏‌تری از رفتار خرید آنها ترسیم کنید راحت‏‌تر می‏‌توانید به آنها دسترسی پیدا کنید.
  4. مخاطبان خود را بر اساس اولویت‏‌هایتان طبقه‏‌بندی کنید. بر آنچه که آنها نیاز دارند تمرکز کنید، نه بر چیزی که می‏‌خواهید به آنها بگویید.

تعریف مخاطبان به قدری مهم است که برخی از بازاریاب‏‌ها مخاطبان خود را به دسته‌بندی های کوچک‌تری تقسیم می‏‌کنند که به آن #پرسونا می‏‌گویند. هر پرسونا ویژگی‏‌های جمعیت شناختی، نیازها و باورهای مختلفی دارد.

رضا قهرمانی

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    دیدگاهی در مورد این مطلب ثبت نشده است.